Terme et Conditions

Sommaire de la politique de confidentialité

Avis Juridique

Disponibilité des services

Les modalités du contrat qui nous lient

Droit du client

Disponibilité et livraison

Prix et paiement

Politique de remboursement

Notre responsabilité

 

Avis juridique

La vie privée de nos visiteurs est d'une extrême importance pour nous. Ce document précise les conditions générales de vente (Conditions générales de vente) selon lesquelles nous vous vendons nos produits (les Produits) proposés sur notre site Internet www.keurmbassashop.com (le Site). Veuillez lire attentivement ces Conditions générales de vente avant de passer toute commande sur le Site. Tout achat de Produit(s) sur le Site implique que vous acceptiez les présentes Conditions générales de vente.

 

Disponibilités des services

Nous acceptons les commandes provenant uniquement de consommateurs personnes physiques résidents au Sénégal

La partie service du site nous permet de connecter les utilisateurs désireux de passer leurs commandes en chine et qui n'ont pas la possibilité de venir. En fonction du produit et de la quantité demandee nous serons en mesure de vous trouver le fournisseur adéquat et de vous envoyer un devis a des prix défiant toute concurrence.

 

Les modalités du contrat qui nous lient

Après avoir passé commande, vous recevrez un email de notre part, indiquant que Nous avons bien reçu votre commande. Nous faisons tout notre possible pour actualiser les offres de Produits sur le Site selon l'état de nos stocks. Cependant, pour des raisons logistiques, toutes les commandes sont soumises à vérification de la disponibilité des Produits et à notre confirmation après avoir procédé à la vérification de nos stocks. Cette confirmation vous sera indiquée via la boite de dialogue que vous disposez dans le site ou par un email de notre part qui vous informe de l'expédition du Produit («La Confirmation d'expédition»). Si toutefois par mégarde vous payez un Produit n'était pas disponible en stock, nous vous informerons par email de l'annulation de la commande et vous serez remboursés dans les meilleurs délais. Le contrat passé entre vous et Nous («Contrat») ne sera effectif qu'au moment où Nous vous adressons la Confirmation d'expédition.

Le paiement sera effectué dès l'envoi d'une Confirmation d'expédition.

Toute erreur que vous pourriez faire lors de votre commande pourra être corrigée en Nous la signalant via la boite de dialogue ou par email avant le traitement de votre commande. Si votre commande a déjà été traitée, vous ne pourrez plus la modifier. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez Nous retourner les Produits en exerçant votre droit de rétractation conformément à la Politique de Retour.

Le Contrat ne concerne que les Produits expédiés que Nous aurons confirmés dans l'email de Confirmation d'expédition. Nous ne serons pas tenus d'envoyer tout autre Produit pouvant être inclus dans votre commande tant que l'expédition de ces Produits n'aura pas été confirmée par une Confirmation d'expédition.

Nous sommes en droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

Lorsque vous faites une réclamation, vous vous engagez à ce que tous les renseignements que vous communiquez concernant les biens ou services soient véridiques et exacts. Vous attestez par ailleurs être autorisé a utiliser la carte de crédit ou de paiement utilisée pour passer commande et que vous disposez des sommes suffisantes pour couvrir les 50% de votre commande et réglé le solde a 30 jours suivant la réception de vos marchandises. Il vous appartient de Nous informer dès que possible de tout changement concernant ces renseignements.

 

Droit du client

Pour toute commande effectuée sur notre Site, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 10 jours à compter de la réception des Produits. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement intégral du prix payé pour ces Produits conformément au droit de rétractation dont vous bénéficiez et dont les modalités sont détaillées dans notre politique de retour.

 

Disponibilité et livraison

Votre commande sera livrée à la date de livraison indiquée avant que vous confirmiez votre commande dans la Confirmation d'expédition.

 

Prix et paiement

Le prix des Produits sera celui indiqué sur le site. Les prix communiqués sur le Site sont indiqués toutes taxes comprises.

Vous devrez effectuer votre paiement selon les modalités spécifiées sur le Site. Le paiement ne sera réputé effectué que lorsque Nous aurons reçu paiement de la moitié des sommes indiquées sur la commande.

Les prix affichés sur le Site peuvent faire l'objet de modifications à tout moment sans préavis. Toutefois, ces modifications n'affecteront pas les commandes déjà effectuées et confirmées.

Notre Site offre un grand nombre de Produits et il est toujours possible, malgré tous nos efforts, que les prix de certains Produits affichés sur notre Site soient inexacts. Nous vérifions les prix dans le cadre de notre procédure d'expédition de manière à ce que, si le prix exact d’un Produit est inférieur au prix que Nous affichons, Nous vous facturions le montant le plus bas lors de l'expédition du Produit.

Nous n'avons aucune obligation de vous fournir le Produit au prix incorrect (inférieur) même après l'envoi de la Confirmation d'expédition, dès lors que l'erreur de prix est manifeste et qu'elle aurait pu être remarquée par vous comme étant une erreur de prix. Dans cette hypothèse, Nous pouvons faire le choix de refuser la commande et de vous en informer. Vous aurez alors la possibilité de commander le Produit concerné au prix rectifié.

Le paiement de tous Produits doit être effectué par virement bancaire, par wari, joni joni ou en espèce. Nous acceptons les paiements par les cartes VISA, MASTERCARD.

 

Politique de remboursement

Pour en savoir davantage sur les modalités de remboursement, veuillez consulter notre politique de retour.

 

Notre responsabilité

Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande si elle se révèle le produit que vous achetez est déjà fini, et si vous avez fait le paiement, nous vous rembourserons l'intégralité de votre argent

Tous les produits que nous présentons sur notre site est un signe direct de la Chine.

Si Nous ne pouvons pas livrer votre commande ou si les Produits que Nous livrons ne sont pas ceux que vous avez commandés, ou s'ils sont défectueux ou endommagés, ou si la quantité livrée est incorrecte, nous pourrons:

Si vous avez besoin de plus d'informations ou avez des questions concernant notre politique de confidentialité, s'il vous plaît veuillez nous contacter par courriel sur dioufamass@keurmbassashop.com.